🔧 FORMATO DE SERVICIO (Contrato / Orden de trabajo)

Documento que oficializa el acuerdo entre cliente y proveedor, basado en las condiciones inquebrantables de calidad.

📌 DATOS DEL PROVEEDOR

Nombre / Empresa:

Teléfono / Dirección:

Estudios / Certificación:

👥 CLIENTE Y DOMICILIO DEL SERVICIO

Nombre del cliente:

Dirección donde se realiza el servicio:

Teléfono de contacto:

⚙️ DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO (diagnóstico y solución pactada)

Problema / Diagnóstico previo:

Solución a realizar / trabajo concreto:

⏱ Duración estimada y tiempo de entrega:

💰 Presupuesto total (mano de obra + refacciones):

🔧 Refacciones / Piezas a utilizar (marca y especificaciones):

📜 CLÁUSULAS OBLIGATORIAS ACEPTADAS POR EL PRESTADOR DE SERVICIOS:
• Entrega de diagnóstico por escrito. • Garantía mínima según rubro (albañilería 3 años, plomería 3 meses, etc). • El servicio incluye limpieza y reparación de daños colaterales. • Se aplica el principio "lo rompes, lo pagas". • Factura / recibo membretado obligatorio. • Anticipo 20% al inicio, 30% al término del servicio y saldo final a los 3 días tras comprobación de funcionamiento.

⚠️ CLÁUSULA DE DEVOLUCIÓN TOTAL POR DIAGNÓSTICO ERRÓNEO O REPARACIÓN INEFICAZ
“El proveedor declara que su diagnóstico es definitivo y garantizado. Si tras realizar la reparación señalada el equipo no funciona correctamente o presenta la misma falla original en un plazo de 7 días naturales, o si después de dos visitas o 10 días hábiles (lo que ocurra primero) el servicio no ha quedado resuelto satisfactoriamente, el cliente tendrá derecho a la devolución TOTAL del anticipo, mano de obra y refacciones pagadas, sin necesidad de demostrar culpa adicional. El proveedor acepta que en dicho caso la reparación se considera NO realizada y deberá reembolsar íntegramente en un plazo máximo de 72 horas. Las piezas incorrectamente instaladas corren por cuenta del proveedor.”

📎 Fecha de inicio / fin:

🔒 Garantía específica ofrecida (por escrito, firmada):

Firma y sello del proveedor
____________________

Aceptación del cliente
____________________

⬅ Regresar al documento principal: Condiciones del cliente

Este formato de servicio tiene validez como contrato de adhesión. El proveedor acepta todas las condiciones expuestas en el documento "Defiéndete, ¡Pon tus Condiciones!" y la cláusula de devolución total.