Seguro Integral para Equipos Tecnológicos
Equipos Cubiertos por Nuestro Seguro
Equipo de Cómputo
- Monitor
- Gabinete/Torre
- Teclado
- Ratón
- Tabletas gráficas
Equipo Electrónico
- Regulador de voltaje
- Hub USB/Red
- Switch de red
- Router
- UPS (No-break)
- Gateway
- Módem
- Cable módem
- DSL
Equipo Periférico
- Scanner
- Impresoras
- Láser
- Inyección de tinta
- Matriz de puntos
- Multifuncionales
- Plotter
- Digitalizador
- Cámara digital
- Pantallas interactivas
Proceso de Aseguramiento
Al asegurar su equipo con nosotros, realizamos un inventario detallado asignando un número de control único a cada componente. El equipo es sellado profesionalmente y solo podrá ser abierto por nuestro personal autorizado para:
- Reparaciones garantizadas
- Sustitución de piezas
- Actualizaciones de hardware
- Adición de componentes nuevos
Cobertura Principal
Nuestro seguro cubre dos situaciones principales:
Robo: Para hacer válida la cobertura, deberá presentar copia de la denuncia oficial ante el Ministerio Público. Realizaremos una investigación exhaustiva que incluye entrevistas con testigos y revisión del lugar de los hechos.
Accidente: Cubre daños causados por fenómenos naturales (rayos, inundaciones), vandalismo, caídas accidentales o cortocircuitos. También requiere investigación para validar los hechos.
Procedimiento para Reclamaciones
En caso de siniestro, deberá notificarnos inmediatamente a nuestras oficinas. Un asesor especializado se encargará de:
- Validar la documentación
- Realizar una inspección técnica
- Entrevistar a los testigos
- Evaluar el monto de la indemnización
Importante: El seguro no cubre equipos extraviados. Para equipos en régimen de renta, aplica un recargo del 50% sobre la prima normal.
Cobertura para Impresoras
El cálculo de la prima considera:
- Modelo y antigüedad del equipo
- Estado actual (valoración técnica)
- Volumen mensual de impresiones
- Tipo de consumibles utilizados
Requisitos de Instalación
Para mantener la validez de la póliza, todos los equipos deben:
- Estar en óptimas condiciones operativas
- Contar con protección eléctrica adecuada
- Ubicarse en ambientes apropiados (temperatura/humedad)
Cobertura en Traslados
Los equipos están cubiertos durante:
- Cambio de oficinas
- Préstamo a sucursales
- Eventos corporativos
Excepción: Equipos en régimen de renta externa requieren póliza especial (+50% prima).
Límites de Cobertura
El seguro cubre exclusivamente hardware. No incluye:
- Software (licencias, programas)
- Datos o información almacenada
- Daños por uso inadecuado
- Desgaste natural por el tiempo
