Habilidades Verbales ~ Persuación I

12 formas de hacer que piensen como tú

1. No es posible ganar una discusión - haz lo posible por evitarla, es mejor darle paso al perro a ser mordido por él.
2. Demuestra respeto por las opiniones ajenas - jamás digas al prójimo que se equivoca, ten tacto con las opiniones contrarias.
3. Si tú te equivocas, admítelo rápidamente y con entusiasmo - peleando no se consigue jamás lo suficiente, pero cediendo se consigue más de lo que se espera.
4. Comienza en forma amistosa - una gota de miel caza más moscas que un galón de hiel.
5. Consigue que la otra persona diga "sí, sí" inmediatamente - haz preguntas de manera que la primera respuesta sea sí, luego será más fácil convencerlo en lo sucesivo.
6. Deja que tu interlocutor hable más.
7. Deja que la otra persona crea que la idea es suya - haz esto a pesar de que sea tu idea.
8. Ve honradamente las cosas desde el punto de vista ajeno.
9. Muestra simpatía por las ideas y deseos del prójimo - recuerda que la especie humana ansía universalmente la simpatía.
10. Apela a los sentidos más nobles - una de las formas más eficaces de convencer a alguien es darle una razón que parezca noble.
11. Dramatiza tus ideas - si quieres convencer a alguien no le digas que tu producto es más barato, mejor dile que con el ahorro se podrá comprar un auto en 10 meses.
12. Lanza un desafío - los seres humanos somos competitivos; si quieres lograr que los que te rodean sean más eficientes, haz que compitan de manera honesta.

6 Maneras de agradar a la gente

1. Interésate genuinamente en los demás - quien no se interesa por los demás tiene más dificultad en la vida y causa más heridas a los demás.
2. Sonríe - el lenguaje corporal es tan importante o más que el verbal; una sonrisa les hace sentir que les agradamos.
3. Llama a las personas por su nombre - su propio nombre es el sonido más dulce que una persona puede escuchar.
4. Sé buen oyente, alienta a los demás a hablar de sí mismos - los buenos conversadores lo son porque escuchan.
5. Habla siempre de lo que interesa al prójimo.
6. Haz que la otra persona se sienta importante y hazlo sinceramente - es un anhelo presente en los seres humanos.

9 Formas de cambiar a los demás sin ofenderlos ni despertar resentimientos

1. Comienza con elogios y una honrada apreciación de las buenas cualidades del prójimo - antes de criticar, ve las cualidades de tu interlocutor.
2. Llama indirectamente la atención sobre los errores de los demás.
3. Habla primero de tus propios errores.
4. Haz tus preguntas en lugar de dar órdenes - indica lo que debe hacerse de forma suave.
5. Deja que el prójimo salve su prestigio - no debemos agravar la situación con nuestras críticas.
6. Elogia hasta el menor progreso y elogia todos los progresos - sé caluroso en tu aprobación.
7. Atribuye al prójimo una buena reputación que deba justificar - trata a los demás como si fueran honorables.
8. Procura que los demás se complazcan en hacer lo que quieres corregir.
9. Procura que los demás se sientan felices de hacer lo que tú sugieres.

Dale Carnegie